浅谈案例教学的组织

北京电力公司培训中心管理人员培训处 刘明

　　要搞好案例教学，教师必须做好充分扎实的课前准备，灵活地运用教学技巧来组织引导好案例教学。
　　 一、精选教学案例。
　　 案例选择好了，教学就成功了一半。所选的案例既要与教学目标相吻台；又要是教师自己“拿手”的案例，学员易于接受和认同的案例。教师能否把握案例，取决于教师对案例涉及的环境背景是否了解，对案例涉及的知识领域是否掌握，对案例涉及的问题是否有相应的解决处理经验。而学员能否接受和认同案例，主要看案例所描述的是否为其身边或可能发生的事情；所提问题是否为其经常遇到或可能遇到的管理问题；以及通过案例学习是否可以解决学员思想和工作上的问题，提高其认识水平和工作能力。
　　 二、营撞良好氛围
　　 一是需要学员内在的学习动力；二是需要学员外在的学习激励。教师在组织案例教学中要善于启发，坚持以鼓励为主，适度运用“激将法”，调动积极因素，保持学员的学习热情和兴趣；坚持集体参与原则，鼓励学员发表不同的意见，鼓励和主张对事不对人的交流方式；坚持以学员学习需求为主，在课堂策略上采取经验共享的方式，营造一个氛围，让大家“同呼吸，共命运”，让知道者告诉不知道者，让不同经验得到交流，使学员通过学习能充分分享来源丰富的各种信息。
　　 三、把握案例实施的四个环节
　　 案例教学的四个环节指的是阅读案例，个人分析，分组讨论，形成共识；课堂发言，全班交流；总结评议，消化提升。第一个环节是一个基础环节，这个基础不打牢，就可能使整个教学过程流于形式。第二个环节是集中集体智慧阶段，必须充分展开，避免走过场。第三个环节通常可由教师为主持，事先指定好各小组长发言，以保证讨论效果。全班交流是课堂教学高潮，是形成教学结果的重要环节，也是全班学员经验与知识共享过程，需要教师和学员做好充分的准备。第四个环节通常先由教师对课堂教学的全过程进行归纳、评估。教师总结可引而不发，留给学员进一步思考的余地，通过总结，帮助学员思考问题。如：我从中学到了什么？得到哪些有价值的启示？是否通过案例学习掌握了处理问题的新思路、新方法以及在实际应用中应注意的问题等。
　　 总之，案例教学在提高管理人员的能力素质，调动潜能，解决日常管理问题等方面具有独特的、不可替代的作用。