《中国培训》第3期 王琳
被称为“金领职业”的企业培训师日益成为人们关注的焦点。企业培训师国家职业资格制度自2004年开始推行以来，受到社会，特别是企业的欢迎和好评。目前全国己有8O00多人取得了职业资格证书。
为了总结制度建设中一些好的经验和做法，日前，企业培训师项目办公室组织各试点单位，召开了企业培训师制度建设经验交流座谈会。有16个单位的代表参加了会议，会上，各位代表介绍了开展企业培训师项目的做法和总结出的些许体会。笔者认为，其发展的原因，质量是保证企业培训帅健康、有序发展的第一要素。
制度建设是提高质量的重要保证
有效的管理是提高培训质量，把企业培训师国家职业资格培训项目办成精品的重要保障。为了强化制度建设，规范办学程序，各试点单位在劳动保障部企业培训师项目办公室的统一要求下，制订了各项规章制度。比如郑州烟草培训中心作为烟草行业的培训试点单位，把企业培训师培训作为实施“培训者培训工程”的一个重要环节来抓。为确保培训质量，一是规范报名程序，严格审查申报资格条件。报名人员都要先经各单位选拔，并签署单位意见、加盖公审后，由省烟草公司报至烟草中心。烟草中心派专人负责审核，并将通过人员上网公布，二是规范培训安排，严格执行实施计划。为保证充足的自学学习时间，提前1个多月将学习资料发至学员手中，并集中面授11天。在课程安排上，加强培训教案（课件）制作、信息技术应用、上课技巧等方面的技能训练，明显提升了学员的培训教学水平，三是规范培训管理，严格执行各项制度。培训中心从培训日程安排、教师和管理人员配备、课堂教学管理与控制及考核效果评估等，都建立了一整套制度文件、程序文件和规范要求。
高质量的培训和严格的考核程序，赢得了社会和企业的认可。同时，也为从事企业培训的工作者打开了个人职业生涯发展的通道。
师资队伍建设是保证质量的主要支柱
培训教师对于培训质量的优劣起着关键作用，选择教师既要考虑理论知识水平，又要考虑能力和实践经验。因此，北京市职协通过试讲等多种途径和方法逐步选择了一批既有丰厚的理论知识，又实践经验丰富的专家，组成了一支高效的师资队伍。他们提出了“围绕教材，紧扣大纲；突出要点，便于掌握；提高能力，通过考核”的教学原则。在教学过程中，教师采用案例教学法、互动教学法、情景模拟和实践比较法等多种新颖的教学方法进行授课。同时，组建教研小组，总结交流各位教师授课中的经验与不足，并通过观摩各位教师制作的幻灯片，反馈教学评估结果，调整教学思路，有力地促进了教师不断改进教学方法，提高培训效果。
高素质的师资，现代化、有实效的培训，提高了学员的兴趣，保障了培训质量，也保证了企业培训师良好的信誉。
1＋X的课程设置切合企业需要
为了培养出与企业发展需求相适应的培训者，企业培训师项目的课程采用1＋X的方式，各试点单位结合自己的行业特点，走出了一条具有行业特色的企业培训师之路。
在企业培训师培训与认证的基础上，电力行业同时颁发本行业的培训证书。为增加有关电力方面的学习内容，丰富学员的电力知识和现代培训理念，电力行业先后多次召开会议进行策划、研讨，就培训方案征求企业生产技术和培训的各方面专家意见，最终确定了一套培训方案。特别是为考查学员在工作中的水平和体会，以及在培训过程中的知识和能力提升，要求学员结合个人岗位撰写一篇论文，并聘请专家对其进行论文答辩。学员在论文撰写、修改和答辩的准备过程中，提高了自身的知识和能力，专家点评又使他们在自身不足的改进和职业发展上有了很大的提高。
创新成为发展的基础
企业培训师作为一个新兴的职业，其发展的基础在于创新，特别是结合职业特点，在培训方式上的大胆创新，培训出了真正符合市场需要、符合实际工作需要的企业培训师。
大连市企业培训师项目办公室在培训方式、学员管理和考核评价等方面都进行了创新。为了发挥成人自我管理的特点，改变传统学员管理服务模式，不设班主任，选拔优秀学员，由学员组成班委会，在师资指导下自我管理、自我约束、自我服务和自我发展。同时，在培训期间注意培养学员心理素质、实际问题处理能力等、安排学员走进大连人民广播电台财富991“人力银行”直播间，专门就参加企业培训师培训的学习体会和企业培训中一些普遍为人们关注的话题同主持人、市民和企业交流。并请每位学员选择一项国家职业资格，进行学习和参与国家职业资格证书的推行工作。部分学员还积极参与公益活动，为下岗失业人员创业培训开展企业计划书、人力资源和市场营销等讲座，还有一些学员自发组成了学习沙龙，把培训与能力的培训做的更加生动活泼、更加扎实。
总结经验，规范运作，稳步发展
企业培训师制度试点工作近两年，应该说，各地、各行业都创造了很多好的经验，为这项制度的进一步发展打下了坚实的基础。下一步劳动保障部企业培训帅项目办公室将全面总结各地、各行业的成功经验，继续完善制度建设体系。一是在制度建设方面，将制定《企业培训师国家职业资格培训认证工作管理办法》，井规范各项工作环节，进行过程控制，从而保证其培训质量；二是加强师资队伍的建设，重新设计师资培训课程。授课内容和考核坏节，形成一支“能说会干”的师资队伍；三是完善基础建设工作，做好教材的修编工作；四是继续探索1＋X的培训模式，从而培训出真正适合企业需要的企业培训师；五是加强对各试点单位的管理和服务，并对其培训质量进行监督。
以质量求发展是企业培训师国家职业资格制度建设的根本目标。全国职业教育工作会议提出加强职业教育的发展，要以企业为上。因此，企业培训师制度作为现代企业培训三项制度之一，只有严把质量关，才能真正成为精品培训和种子培训，从而更好地为企业发展服务。
