祖钦先 李新畅
传统教育中,一个教师教一个班的做法是一种最常见,应用最广泛的一种教学模式。在员工培训中,面对差异大、对知识与技能需求又不一致的学员,仍然沿用这种普教模式,培训效果往往不佳。需求分异教学法,不失为一种好的教学方法。
一、基本概念
所谓需求分异,就是指在教学过程中,对于大家普遍需要的知识与技能,采用统一上课的方式组织教学,对于大家需求不一致的,则根据学员的不同需要,将兴趣、需求比较一致的学员分编入一组,将培训班分成若干小组,实行“看客下菜”式教学训练的一种教学方法:
分异就是按学员个人程度,对知识与技能的需求分出学员不同群体,递进就是给不同水平的学员群体或个人设置不同的阶梯型目标,让学员循序渐进地去攀登。
二、操作方法
1、进行需求调查与分析,首先在学员入学时组织进行学员需求调查,调查重点主要包括:单位(工作岗位)对员工的要求、员工个人现有知识与能力、员工个人价值取向调研方式是在研究弄清单位对培训项目的要求,通过考试、学员需求调查表、学员座谈会等形式进行:
2、进行差异性分析,确定分异方向与群体。组织专家对学员反映出来的需求进行分析,结合学校授课师资实际情况,划分出最佳需求群体(即学习小组)。每个群体(小组)成员要在年龄、经历、岗位、个人兴趣、现有知识与能力水平、接受能力,知识与技能需求等各方面尽可能一致。
3、进行公共需求的授课培训。本阶段主要在保证满足学员需求基础上,尽最大可能节约培训成本,将需求一致的学员集中在一起授课培训,并逐渐有计划地各有侧重进行前期辅导,为实施分层递进做好铺垫。
4、进行分层递进式教学培训。对学员进行分组,然后分别按不同教学计划,对分组后学员组织进行不同进度,不同要求的授课,实现学员各取所需,各有所得的目标。
三、实践效果
对此方法。本人从1994年即开始组织进行探索实验,通过长期实践及不断修正,已形成一套完整的做法,初步见到成效。
1997年,中原油田为更大力度开创国外油气勘探开发市场,组纠大规模英语培训,选择大批技术能力强一线钻井、作业操作人员参加英语培训,由于这批人员成分比较复杂,技能水平与英语基础都存在较大差距。为了搞好培训,指导学校采用需求分异法,根据学员基础,将学员分为A、B、C三层,采取分层递进式教学方法逐次提高,收效很好。参加培训人员最后90%以上都成为合格的出国施工人员。
2002年,在全国石油石化职工技能竞赛中,中原油田在组织选手比赛前培训中,采用需求分异培训法,组织系统理论课后,即按个人需要,分组指导进行实际操作训练,最后演化到一个人一个培训计划、一个指导教师指导,取得极为显明的效果:在决赛中,中原油田员工李元夺得钻井工全国第一、陈建廷获采油工全国第二,总体获奖名次列上国第四。
2005年,中原油田承办了中石化职业技能竞赛采油工、钻井工和维修电公三十个工种的比赛。在赛前培训中,再次运用需求分异培训法针对学员个性化需求进行培训。在决赛中,中原油田取得2005年集团公司职业技能竞赛团体第一名,囊括三个工种的第一名的好成绩。
四、应注意处理好的几个问题
一是对学员群体分类前必须进行需求分析,确保对学员需求掌握到位,分类准确,增强教学的针对性与实效性。
二是需求分异的目标是指向学员的发展与能力提高,但改革的措施却要从教师的教学入手,教师是需求分异教学法应用的主体,既是教学方法改革的创造者,也是教学方法革新的受益者。
三是需求分异教学的难点在于学员群体划分的合理,如划分不合理,就不能体现出需求分异教学的优势。
四是组织开展需求分异教学的重点是把握好教学的针对性,“分异”不是目的,更好满足学员需求,更好激发学员学习的积极性才是教学的重点,只有达到以上两个“更好”才能达到整体教学的目的。
五是分异后对各层次学员设定的目标一定要是渐进的、阶梯型的,每个阶段目标是学员通过努力能够达到的。
六是教学中注意观察学员接受情况,及时调整计划。并积极发挥学员积极性与主动性,配合实施新的教学方法,以达到好的教学效果。 |