机电类技能型人才培训效果差的现象及反思

《中国培训》　第十一期　　　　　　作者：冯伟兵

　　合格技术工人缺乏已经成为制约我国走新型工业化道路和质量效益型发展道路的主要瓶颈。造成这一现象的原因是多方面的，既有我国目前高水平的职业技能培训机构偏少、培养能力有限的原因，也有培养方法与手段落后和不合理，培养的人才有量无质方面的问题。
　　 一、机电类技能人才培训质量不高的若干现象
　　 笔者根据对周边一些生产企业的走访调查发现，相当一批经过正规培训机构培训并且经过职业技能鉴定考试合格的学生或学员，进入用人单位后不能马上上岗操作，原因是达不到用人单位的岗位技能要求，还需要用人单位重新培训后才能上岗。
　　 针对这种情况，我们对教学过程进行了跟踪检查和反思。为了找到问题的原因，我们从深圳某训练中心成绩较好的毕业生中，选择了三批人员在企业实际工作表现进行跟踪观察。经过一段时间的观察和对观察结果的分析发现以下问题：
　　 1 、技能“易位盲”现象。技能“易位盲”现象是指某工人操作某种熟悉的机器很熟练，但更换另一部同类机器但是其他厂家生产的机器，如果相关控制按钮或者开关布局不同，该工人完全不能操作，或者即使通过短时间指导后仍然不会使用，这种现象就是技能“易位盲”现象。
　　 2 、“上岗迟滞”现象。“上岗迟滞”现象是指毕业生走上工作岗位后，不能马上适应岗位工作需要开展工作，得需要经过一段时间过渡期才能适应工作岗位。
　　 3 、“嘴巴技能”现象。“嘴巴技能”现象是指一个技能毕业生，理论知识学会了，考试也通过了，能把所于工作的道理说明白，但不会实际做，或者做的不如说的好的现象。
　　 4 、“概念错觉”现象。“概念错觉”现象是在很多次实操考评过程中发现的。比如电工的高低压概念，会有学生认为，凡是由配电柜上面进入的线路及其相关的器件都是高压部分，凡是由配电柜下面出来的线路及其相关的器件都是低压部分，而且非常肯定和坚决，并且以课堂笔记为证。产生错觉原因，老师就是这么教的。当问及相关的老师具体情况时，原来该老师在针对某特定的配电柜组合上面示范时说这句话也许是对的。但是，到了考核现场所使用的配电柜根本就没有高压部分，这句话在这种情况下就不适用了，因此使学生产生了“概念错觉”。
　　 二、造成上述现象的原因及改进教学的措施
　　 1 、造成技能“易位盲”现象的原因及改进教学的措施。所谓在“熟悉的机器”上会做，是因为一个人经过较长时间的死记硬背和反复操练达到条件反射地步时的效果内容。其实，技能“易位盲”现象告诉我们，在很多情况下，学生们课程内容学一遍，课程内容的因果关系和内在机理却没有真正明白，存在着大量的似懂非懂现象，靠死记硬背的结果就会产生“易位盲”。正因为如此，一般情况下，在学校的实操室和学习结束后的实操教室考试，我们不容易发现“易位盲”情况，很容易在学生考试的结果面前被我们鉴定为合格。
　　 建议改革教学思路：老师要先向学生讲清功能，引导其理解机理后，再指导其掌握实现“功能”的方法。
　　 2 、造成“上岗迟滞”现象的原因及改进措施。技能学生毕业后到专业对口的技能岗位工作，还需要“一定时间的过渡期”，说明这样的毕业生技能不高，适应能力不强，从另一个方面也可以说培训工作不成功。“上岗迟滞”现象表面上似乎只是需要较长的适应时间，实质上是这类学生所学知识并没有形成他们的能力或者技能。换言之，这类学生都具有俗话所说的“指一步、动一步”的工作行为特征。
　　 为什么会有“指一步、动一步”的行为特征呢？说明他们具有一定的基础，否则，指了也不会动。另一方面也说明，他们总是需要“带路”。需要“带路”是缺乏工作方向感的结果，而工作“方向感”能力的取得，需要系统逻辑分析的功底。尤其是设备维修类工种，工作“方向感”是该类职业技能的关键。造成这种现象的原因，反映在培训教学中就是，我们的培训课程忽略了学员的工作“方向感”能力的培养。
　　 建议改革教学思路：老师在授课中，不要急于告诉学生完成一项课题或部件的操作方法和步骤，先让学生们有一个自己思考的过程，然后让学生带着思考学、带着问题练，效果会更好一些。
　　 3 、造成“嘴巴技能”现象的原因及改革教学措施。“会说不会做”，对于一个“蓝领”来说，等于丢掉了根本。为什么会说不会做呢？“会说”表明学生在理论知识上是懂了，而“不会做”则暴露出我们在教学上有缺失的地方，即理论和行为之间产生了空挡。产生这种现象的原因也是多方面的，反映的教学领域，有可能是练的不够或者练的不科学、不系统。
　　 在过去主要指行为动作类的学艺效果：，经名师指点的学生为什么就可以成才率高呢？这揭示了一个道理：技能型人才成长仅仅重视理论不够，行为上还需要符合行业要求的科学指导。“名师”能够总结自己成功的经验和教训，能够很好的掌握该工种的行为规律，还能够指出行为要领。
　　 建议改革教学思路：多让能工巧匠来带学生，带高徒，是培养合格技能人才的有效方法；同时，技能高手的经验要及时总结，要领要及时归纳，甚至具有一定水准的行为示范师资的培养：工作，也要抓紧完善。
　　 4 、造成“概念错觉”现象的原因及改革措施。从上述的两个案例，我们意识到教师的教学用语和行为如果不规范，或者教学过程不完整都有可能带来“概念错觉”。而导致“概念错觉”的因素也许还有很多，导致“概念错觉”的关键在于听、讲双方发生了误解，而误解的主要原因是教师对教授对象认识的不完整。在日常的谈话和陈述过程中如果忽略了对方的角度，也经常会发生误解。因为忽略了对方的角度，常常会忽略他们对事件发生背景信息认知的不平衡，也就会导致由于环节缺少的事件发生，从而导致误解。
　　 建议改革教学的思路：除了基本的教学内容掌握以外，教师应该注意传播技术技能的学习和训练，关注容易引起误解和歧义的不当传播方法，以及避免和克服的方法。