组织班组长培训班的实践与思考
北京同仁堂科技发展股份有限公司
一、培训项目的提出
“北京同仁堂科技发展股份有限公司”是 2000年创建并在香港上市的公司。几年来在国企工厂向股份公司转轨的过程中。逐步确立现代企业管理制度；建立以GMP和ISO9000为主要管理标准的质量管理体系；开展大规模技术改造，全面提升生产线装备机械化、自动化水平。公司始终处于快速发展期，发展速度越快越需要打牢基础，越需要加强班组建设。在“中药现代化”进程中，生产车间的班组长不断地经受新制度、新要求、新环境、新装备、新工艺、新品种的挑战。他们虽然传承着同仁堂文化，具有老国企工人“不怕脏、不怕累”的优良工作作风，但缺乏在现代企业管理制度和先进装备条件下的班组管理经验和理论指导，制约了生产潜能的发挥，因此以“加强班组建设”为主题的培训项目不可回避地被提到议事日程上，并得到了北京职教协会的大力指导与支持。
二、调研与课程设计
1．调研、分析
为加强培训的针对性，我们首先与职教协会联合进行了调研。通过实地考察生产现场，分层召开班组长、车间主任培训需求研讨会，比较分析社会办学教学模块等程序，决定首次培训内容以团队建设和现场管理为主，采用高水平理论与公司实际情况相结合、室内教学与室外拓展训练相结合的教学形式。
2．课程设计
理论教学：经市职教协会推荐，我们采用了市劳动局根据多年实践总结出的整套培训方案，聘请了北京机械工业学院工商管理分院副院长刘宇教授等资深教员任教。
课题教学：为提高班组长的理论水平，检验培训效果，学习结束后要求每位学员针对本班组工作实际写一篇班组建设论文。为组织好初次尝试，由刘教授讲解论文编写规范、要求和方法，公司教育部门为学员编制“推荐论文题目”，并承担论文指导工作，安排优秀论文交流。
3．拓展训练：由市职教协会联系培训基地，教育部门组织安排。
4．课题组：在学员构成上不仅包括班组长，而且每个生产车间来一位主任或书记。课题组由一至两个车间的学员组成，车间领导担任课题组长。
确立的培训主题是：班组管理怎样适应新的机制。
三、培训效果
1．理论教学：由于教材编制科学、教员水平高，并配置系统作业和标准化试题。学员反映内容新颖、案例生动，很受启发，启迪了许多关于班组建设的新想法、新创意。
2．课题教学：大多学员从来没写过论文，初稿摆脱不了“工作总结”、“经验体会”的模式。不少学员产生畏难情绪。经过指导，反复修改，不仅每人都完成的课题。而且产生了一些较优秀的论文。几乎每位学员都有成就感，都能上升到理论层面在考虑班组建设的问题和规划。这一教学环节把理论与班组实际紧密联系起来。
3．拓展训练：学员反响强烈，普遍认为开阔了眼界，在自我挑战中提高了管理理念，班组长虽然年龄偏大，有的体弱多病，但对训练的形式、理念非常认同。半数以上的学员认为一天的训练时间太短。
四、效果评价
班组长培训班已举办两期，共 60人。包括所有生产车间正班长和车间领导。为进一步编制班组建设规划打下了良好的基础。
学员在管理理念，对班组建设的认识、工作方法、论文编写能力等方面得到提高，对培训内容、方式评价较高。
通过培训班使各班组长之间的联系更加密切，为交流班组建设经验创造了条件。
远期效果跟踪：拟以“班组建设规划”的编制和实施为主要项目，抓试点。
五、思考启示
1．领导重视是根本
公司领导高度重视班组建设，认为班组要作为企业的基础来建设，这是公司一项永久性基础工作。责成一名党委副书记主抓该培训项目。明确要求理论培训必须联系班组工作实际，在建班的同时建立课题组。组长由车间领导担任。每个车间至少有一名领导随班组长接受培训考核。公司领导还要求培训班既要注重新形势下培训模式、内容、课程设计的创新和标准化，以便对更多班组长开展轮训。又要注重研讨班组长培训班的长效机制，使培训工作成为班组建设的开端。
2．借助社会办学力量
企业的培训资源毕竟是有限的，有时扬长避短联合社会办学力量是必要的明智之举。这次我们就是在市职协的指导下，借助有关方面的配合教学教学任务取得明显成效的。
3．项目策划要扎实
我公司的现代管理制度的建立、完善和大规模的设备改造在公司组建之初就开始了。班组长的培训需求虽然年复一年地提出，但我们没有急于操作，而是耐心地思考准备。从现在的效果看，用多一点时间作调研、策划，多方比对，搞细一点是值得的。
为使项目取得实效，策划成员有的不仅熟知行业工艺、装备，具有丰富的生产实践和教学工作经验，而且了解管理制度和班组现状；有的不仅是高级工程技术人员，而且曾担任过多年班组长，有较丰富的管理经验。
4．培训效果在于长效
由于班组长培训在于为企业打基础，就不同于一般的知识和技能培训，其目的在于能否由此为开端，形成以“班组建设”为主题，以“班组建设规划”的编制、实施为主要内容，以成果发布经验交流为主要形式的长效机制。为此，我们建议由市职教协会探讨组织班组长联谊会的可行性，为班组长搭建班组建设工作成果经验交流的舞台。
