北京同仁堂科技发展股份有限公司水丸车间蜜小丸班班长 宋淑均
班组建设是企业发展的基石，是企业文化建设最前沿、最具体的实践者，企业要争创一流、打造名牌，必然离不开公司的全体员工、离不开企业的细胞——班组的基础工作，所以科技公司把班组建设的标准定位在切实提高每个员工的工作作风、工作质量、道德、文化和整体素质上。我们的体会是：
一、合理调配人员达到最佳组合
我们制丸组是一个有 40多人的大组，设备多、工序多，班次复杂（有的上正常班，有的上早班、中班、夜班）人与人之间存在着很大的个性差异，每位员工所表现出来的知识水平、技术能力、工作能力、性格爱好，都有所不同。但同时也是可变的，因此在考虑班组组合时，要根据不同岗位调配人员，有的岗位需要自愿结合，这样对产品质量有保证，如果出现质量问题，不互相推卸责任，而是共同找原因，改进工作方法，达成共识。有的岗位需要强制性安排，把体质好的与差的，责任心强的与不强的配合，目的就是让责任心强的和体质好的带动不强的和差的，使员工之间相辅相成，起到相互激励的作用。班组长要及时发现优点，在开班组会或公共场合给予表扬，开展劳动竞赛，对设备的使用维护与保养、保质量、创品牌等活动培养团队创作精神，激发内在潜能，带动整体素质的提高。
二、加强思想教育发挥组员作用
人是有丰富感情的高级生命形式、情绪、情感是一个人精神生活的核心部分。而这一部分也直接影响到每个员工的工作状态及主观能动性的发挥，影响到工作成效。针对员工在思想、工作等方面存在的问题不足，班组长在管理中要懂得因人而异加以沟通与疏导，在坚持原则的基础上，在具体工作中能以“理”服人，把理讲透、说清，既要看到问题的表象，又能分析内在的实质，找到启发员工思维的钥匙，对于朝夕相处的员工，既要尊重他们，平等待人，做到公正公平，又要帮助他们用理解和信任感动别人，实现全组成员在工作、思想上保持一致，真正使大家心往一处想，劲往一处使。班组管理实质上就是思想工作的具体化，坚持原则性和灵活性相结合，是搞好班组建设的关键。
三、培养多能人才适应企业发展
企业要在激烈的市场竞争中立于不败，就必须有一支业务技能精良的职工队伍，为了使员工一专多能，以适应未来发展的需要，我们决定让每位职工轮岗学习技术，开始，职工不理解轮岗的目的，也不愿意去，认为是因为自己技术达不到要求才被换岗的，觉得没面子。于是我耐心地做他们的思想工作，向大家讲明：换岗一方面是为了多学门技术，使大家成为复合型人才，另一方面是为了减少上、下工序之间的矛盾，通过换岗实现换位思考，真正做到上工序是下工序的服务员、下工序是上工序的质检员，以达到不互相推卸责任和挑剔的目标，保证质量从我做起。大家明白道理后积极响应。经过轮岗学习，全体员工已经基本掌握了所有岗位的技术和质量监控点，而且如果哪个岗缺人，可以随时顶岗，为企业的发展奠定了基础。
实践证明班组有活力、企业才有活力，只有把班组这个“细胞”搞活、搞好，企业的管理才能上台阶，企业的发展也才有坚实的基础，一个企业制胜的关键不再单单是资源、资金，而是素质良好，能快速学习应变、有着良好创新意识的团队，班组建设的内涵就是培养一支高素质、高境界的队伍，能为企业的创新打造坚实的基础。
